개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 세무법인명
• 담당자명
• 이메일 주소
• 연락처 (휴대전화 번호)
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 접속 정보 (IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 접속 시각, 접속 경로)

2. 수집 및 이용 목적

• STELX Pro Engine 서비스 제공
• 결제 처리 및 결제 내역 관리
• 결과물(분류 전표·리포트) 발송
• 세금계산서 발행
• 고객 문의 응대 및 민원 처리
• 부정 이용 방지 및 서비스 운영 통계 산출

3. 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 서비스 제공이 완료된 시점부터 5년간 보관합니다.
근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조 (계약 또는 청약철회에 관한 기록, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록).

4. 정보주체의 권리 및 행사방법

이용자는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 수집 항목은 서비스 제공에 반드시 필요한 최소 정보이므로 동의를 거부하시면 서비스 이용 및 결제 처리가 불가능합니다.

이용자는 개인정보 보호법 제35조부터 제37조에 따라 아래 권리를 행사할 수 있습니다. 행사 방법은 이메일 (thiel_cho@stelx.ai) 또는 서면으로 접수 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

• 개인정보 열람 요구 (법 제35조)
• 개인정보 정정·삭제 요구 (법 제36조)
• 개인정보 처리정지 요구 (법 제37조)
• 개인정보 수집·이용 동의 철회

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 처리방침 제2조에 명시한 목적 범위를 초과하여 이용하거나, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 요청 등 적법한 절차에 따른 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 안전한 관리가 이루어지도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 수탁사: 토스페이먼츠 주식회사
• 위탁 업무: 신용카드·계좌이체·가상계좌·간편결제 등 결제 처리 및 관련 민원 응대
• 보유 기간: 위탁계약 종료 시 또는 법정 보존 기간 만료 시까지

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 별도의 DB로 옮겨 보관 후 파기합니다.

• 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법(영구 삭제)으로 파기합니다.
• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 서비스 제공 및 보안을 위해 접속 로그(IP 주소, 브라우저 종류, 접속 시각)를 자동으로 수집할 수 있습니다. 별도의 마케팅·분석용 쿠키는 설치하지 않습니다.
토스페이먼츠 결제창 이용 시에는 결제 대행사의 쿠키 정책(토스페이먼츠 개인정보처리방침)이 별도로 적용됩니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 결제 창 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

• 쿠키 설정 거부 방법(예시): Chrome → 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• 접속 로그 보관 기간: 3개월 (통신비밀보호법 시행령 제41조)

9. 개인정보 보호책임자 및 권익 침해 구제

주식회사 틸랩스 (STELX 운영사)
개인정보 보호책임자: 조우혁 (대표이사)
이메일: thiel_cho@stelx.ai
전화: 010-9148-1573

개인정보 침해에 대한 상담·신고는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 (ecrm.cyber.go.kr)